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利记sbobet博彩app|智能餐厅、未来菜场、智慧养老,饿了么口碑新服务加速全渠道布局

发布日期:2020-01-11 16:15:13

利记sbobet博彩app|智能餐厅、未来菜场、智慧养老,饿了么口碑新服务加速全渠道布局

利记sbobet博彩app,“目前,本地生活服务行业数智化渗透率不足15%,还处于十分初期的阶段,数智化变革才是行业的未来与方向。”11月19日,阿里本地生活服务公司正式发布“新服务”战略,阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊如是说到。

在刚刚过去的天猫双11,肯德基、星巴克成为首批销售额破亿的本地生活品牌;大润发等新零售商户电子消费券订单增100%。王磊认为,双十一期间商家取得的成功,本质上就是“新服务”成功。

据了解,实现“新服务”的工具和平台是由饿了么口碑打造的“本地生活商业操作系统”。据阿里本地生活服务公司副总裁李杨东介绍,这套“新工具”整合口碑饿了么到店和到家的各项能力,建立了从选址、供应链、预定、点单、配送、支付、评价在内的全链路数字化体系,实现服务数字化、门店数字化和营销数字化。

值得一提的是,在此前的调研中,超60%本地生活商户希望拥有数字化运营工具,约72%商户渴望全渠道运营。

因此,商户通过这套“新工具”可以管理饿了么、口碑、支付宝、淘宝app等多个渠道的店铺,实现阿里生态内的账户通、营销通、交易通、流量通,实现“一店多端”。据悉,今年天猫双11期间,实行多端运营的汉堡王、必胜客两小时内销售额打破去年全天纪录。

据南都记者了解,“新服务”战略并不会止步于餐饮领域,除了解决一日三餐下午茶,商超购买生活用品、买菜、24小时送药等都将成为“新服务”逐渐渗透的应用场景。

王磊表示:“未来,基于‘新服务’会出现越来越多的智慧生活社区、智慧养老社区、未来餐厅、未来菜场…… ‘新服务’将是城市第三产业增长的新动力,是中国服务业跨越成为互联网时代数智服务业的范式的最佳机遇。”

采写:南都记者 徐冰倩

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